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頼れるロードサービス
スタッフ募集

「タイヤがパンクをしてしまった」「エンジンがかからない」そんな時に、困っているドライバーの元へと駆けつけ、トラブルを解決するのが私達の仕事。活躍している先輩たちは、そのほとんどが未経験者です。自動車整備士、トラック運転手、送迎ドライバー、ガソリンスタンドスタッフなど車関係の仕事をされていた方もいれば、事務職・テーマパークスタッフなど、全く関係ない業界からの転職者もおります。さまざまな経験を持つ先輩たちがあなたのチャレンジをお待ちしております。

仕事内容WORK

仕事の流れ

バッテリー上がり、タイヤのパンク、事故など車のトラブルにみまわれたドライバーが保険会社に連絡し、そこからアシスタンス会社を経由して当社に依頼が来ます。
現場に到着後は、安全な場所に車両を移動、警察・救援隊の要請などを判断し、応急処置を施し、必要な場合はレッカー車で近くの修理工場へ運びます。
その後会社に戻り、報告書や請求書を作成するまでが一連の流れになります。
1日の対応件数は平均して5件程、出勤1回につき手当が付きますので、救ったドライバーの数だけ、自身の収入にも繋がるやりがいの大きい仕事です。

大切なこと

突然起きる車両トラブル、特に事故の場合はお客様が大変慌てていらっしゃることが多いので、まずは安心してもらえるように「大丈夫ですよ!」と声をかけ、わかりやすく丁寧な対応を心がけることが大切です。
場所によっては渋滞など、二次被害が発生する可能性もあるため、現場に向かうまでの間、ドライバーの方に電話で詳細な状況を伺いながら、安全を第一に考えた行動を心がけて下さい。

充実の研修あり

入社後、まずはマニュアルを用いた座学研修を通し、車の構造や仕事の流れトラブルへの対応を学んでいきます。
現場での対応についてもロールプレイングを通して、1からしっかり指導します。バッテリー交換、タイヤ交換なども工具の使い方から丁寧に教えます。
その後は、OJTという形でベテランスタッフに同行し、アシスタント業務などをこなしながら、1つ1つ仕事を覚えて頂きます。
ひとり立ちした後も、対応が難しい場合はすぐに先輩が駆けつけますので、ほとんどが未経験スタートの当社でも、みんながカーレスキュー隊員として活躍出来る仕組みが整っております。

インタビューInterview

仕事が楽しくて、お客様に感謝された上に
報酬に反映されていくので
とてもやりがいがあると思います!!!

Question01
職場の雰囲気、一緒に働くスタッフとのコミュニケーションについて教えてください。
スタッフ全員が仲良く、仕事にはプロ意識と厳しい姿勢をもっていてメリハリがある職場です。仲間意識が高く、困った時はお互いにサポートし合える「チームワーク」のある環境です。現場に出て戻った時には「反省会」や「改善点」等も話し合ったりしています。
Question02
この仕事をやっててよかったと思う事や、
思い出に残っているエピソードを教えてください。
一番は、困ったお客様に「ほんっっとうに助かりました!!!」「有難うございます!!!」というお声を頂く時が一番嬉しいです!
Question03
求職者に向けたメッセージをお願いします。
声を大にして言いたいのが、「仕事が楽しくて、お客様に感謝された上に報酬に反映されていく」のでとてもやりがいがあると思います!!!
募集職種【未経験歓迎】レッカー・ロードサービススタッフ【社会保険完備】
資格等必須 普通自動車免許
優遇 中型・大型免許優遇
採用区分正社員
勤務時間9:00~21:00(実働8時間 シフトにより決定)
※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
勤務地〒116-0014 東京都荒川区東日暮里三丁目25−6
交通アクセス三河島駅より徒歩7分/日暮里駅より徒歩12分/三ノ輪駅より徒歩14分
現場は埼玉県さいたま市・川口市・草加市・三郷市・八潮市
東京都荒川区・北区・足立区・江戸川区・葛飾区などが中心です。
休日週休制(シフト制)
週に1~2回ある夜勤に伴う明け休み+その翌日
給与月給250,000~500,000円
出勤手当あり(1件につき最大3万円) 【収入例】
・未経験の方:年収450万円=月給35万円(各種手当込)+賞与
・大型免許保有者:年収600万円=月給40万円(各種手当込)+賞与
手当■時間外手当■家族手当(配偶者:月1万5000円/子ども1人:月5000円)■役職手当
■資格手当(大型免許、けん引免許、クレーン運転士免許、玉掛け、それぞれ月3000円を支給)
※大型免許をお持ちの方は1案件ごとに3000円を支給(大型での出動)
すべてお持ちの方は月9000円+αが月給に加算されます!
■出動手当(売上により、1件最大3万円)
■夜勤手当(待機で出動なしは5000円、出動すると売上の約25%の出動手当がつきます)
賞与あり(年2回)
その他待遇■昇給あり■交通費支給(当社規定による)■昼食補助■制服貸与■社用携帯貸与■資格取得支援制度
保険社会保険完備(労災、健康、雇用、年金)
転勤なし

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048-994-3030